Категории

Скидки и акции

                                                                                                    Система лояльности для постоянных клиентов

1.    Общие положения

Бонусная программа – это Программа поощрения постоянных клиентов, соверщающих покупки во всех отделах «Мебельный рай» в торговом центре «Гвоздь» (ул. Сахьяновой,5), ул. Трактовая,1/1 и Моховая, 1 (офисная мебель).

Бонусная карта – это специальная брендированная пластиковая карта с магнитной полосой, уникальным номером, купленная клиентом в магазине или выданная взамен старой Карты постоянного покупателя.

2.    Участие в Бонусной программе

Клиент может участвовать в Бонусной программе, получив Бонусную карту на кассе в выше указанных торговых точках. Бонусная карта выдается бесплатно каждому покупателю. При покупке в кредит Бонусная карта клиенту выдается без начисления скидки и бонусов. 
Чтобы участвовать в Бонусной программе Клиент ОБЯЗАТЕЛЬНО должен заполнить анкету на кассе. Бланк анкеты выдается кассиром при получении и активации карты на кассе. Заполненный бланк Анкеты Клиент передает обратно кассиру.
Анкета участника Бонусной программы считается корректно заполненной и принимается менеджером в случае, если:
- Анкета заполнена отчетливо, печатными буквами, без исправлений.
- Заполнены все поля Анкеты, выделенные звездочкой.
Перечень обязательных для заполнения полей:
- ФИО.
- Дата рождения.
- Телефон – должен быть хотя бы один номер (либо мобильный, либо домашний).

Анкета без подписи Участника считается недействительной и уничтожается. Продавец-консультант или кассир при приеме Анкеты, должен убедиться в том, что клиент поставил подпись.
Сеть магазинов «Мебельный рай» оставляет за собой право не рассматривать Анкету Клиента, если она не заполнена или заполнена не полностью.
Кассир обязан внести в программу данные клиента, отмеченные звездочкой.
Участие в Программе доступно физическим лицам, гражданам РФ, достигшим 18 лет.
Юридические лица не могут стать Участниками Программы.

3.    Схема Бонусной программы

Общая базовая скидка на мебель -10%.
Клиент может использовать накопительную систему бонусов, покупая мебель и сопутствующие товары (люстры, зеркала и т.д.).
При первичной покупке по бонусной карте начисляются бонусные баллы в размере 3 % от цены товара со скидкой 10% (общая базовая).
При повторной и последующих покупках, по бонусной карте начисляются бонусные баллы в размере 5 % от цены товара со скидкой 10% (общая базовая).
Дополнительная скидка и бонусы не начисляются на следующие категории товаров и услуг:
- товары со специальной скидкой (товары, которые снимаются с производства и т.п.) 
- товары, участвующие в акциях;
- товары со скидкой по браку;
- оплаты сервисных услуг (доставка, сборка и т.п.);
- товар, оплаченный Подарочной картой;
- мебель фабрики «Столплит»;
- мебель фабрики «АНТ».
Эти продажи оформляются отдельными документами.

4.    Бонусы

Один бонус эквивалентен одному российскому рублю (1 бонус=1 Рубль). 
При каждой покупке бонусные рубли начисляются на карту Клиента.
Через 14 дней с момента начисления Бонусов бонусы активируются и их можно использовать.
В течение 90 дней (3 месяца) Бонусами можно оплатить покупки частично или полностью (до 100 %  стоимости товара). По истечении этого срока Бонусы списываются. Срок действия бонусов не продлеваются.
Начисленные бонусы не обналичиваются.
При оплате товара на кассе, указанная Клиентом сумма накопленных Бонусов списывается с карты.

5.    Изменение условий участия в Бонусной программе

Сеть магазинов «Мебельный рай» оставляет за собой право:
- на изменение условий Бонусной программы для постоянных покупателей. Правила могут изменены без предварительного уведомления участников Бонусной программы.
- на списание в одностороннем порядке ошибочно начисленных бонусов.
Бонусная пластиковая карта является собственностью сети магазинов «Мебельный рай». Компания оставляет за собой право блокировать карту в случае нарушения условий Бонусной программы владельцем карты.